O programa Unlocker vai resolver o seu problema, pois costuma funcionar perfeitamente com muitos usuário e há muitas recomendações em sites de informática. Este é um programa para Windows desenvolvido pela iOBit que resolve o erro perturbador Arquivo não pode ser movido ou Arquivo não pode ser apagado, o que é exibido ao tentar manusear um arquivo ou pasta preso à memória por algum processo do sistema. O Unlocker é leve e gratuito e ainda traz funções extras as quais permitem, por exemplo, renomear um arquivo inacessível.
Para ler mais informações consulte:
Conserte erro ‘Arquivo não pode ser apagado’ no PC
Até mais.